空運貨物被機場扣留了是怎么回事?
給大家說一下貨物一般被機場扣留的原因:
一般情況下,跨境電商(B2C)遇到查貨、扣貨的原因主要是:
1. 價值和估價不一致,低;
2. 品名和貨物不一致
3. 缺少相關(guān)認證,
如FDA 藍牙等如何避免海關(guān)扣貨?
1,為了避免海關(guān)扣貨,針對一般的包裹,可寫成personal gift,私人包裹被海關(guān)查的幾率很低。
2,價值可以寫的相對少一點,貴重物品的扣貨率是很高的。另外,海關(guān)扣貨后,清關(guān)費是根,價值越高,清關(guān)費越高。同樣如果需要客戶寄回產(chǎn)品時,也注意讓客戶把價值寫低一點。
3,了解各策,如澳洲雖然通關(guān)容易,但是電池類產(chǎn)品是海關(guān)不允許的,因此電池或者帶電磁的產(chǎn)品,盡量不發(fā)往澳洲。如果一定要賣帶電池的產(chǎn)品,可以給客戶說清楚不發(fā)電池,只發(fā)產(chǎn)品。
4,選擇安全的遞送方式。DHL的扣貨率是很高的,其次是FedEx和UPS;相對安全的遞送方式是航空掛號小包和EMS,另外EMS就算是被海關(guān)扣貨,還是能夠免費退回到發(fā)貨地點的。
5,重量越重的包裹被海關(guān)扣貨的可能性越大。
6,不同產(chǎn)品被海關(guān)扣貨的幾率不同,如電子產(chǎn)品被扣的幾率比服裝類高。
7,寄往不同的國家,采用的策略也不有所不同。英美海關(guān)相對不那么嚴(yán)格,價值可以適當(dāng)放低;德國海關(guān)比較嚴(yán),就不宜放太低的價格;像巴西,海關(guān)也十分嚴(yán),填寫材料一定要仔細,準(zhǔn)確,否則很麻煩。但是大家要知道這些都是降低被扣貨的幾率,不可能完全杜絕的,不然人家海關(guān)整天不是沒事干了。
如果很不幸的包裹被海關(guān)扣貨,怎么辦?
1,及時和客戶聯(lián)系,讓客戶協(xié)助去清關(guān),如果清關(guān)費低,可以先和客戶談清關(guān)費雙方平攤。
2,如果客戶不愿意,看能否包裹退回,如果是EMS之類的,包裹可以免費寄回,可以給客戶溝通等包裹寄回重新給他發(fā)貨。
3,如果包裹不能寄回,清關(guān)費又很高就沒辦法了,這種情況下就放棄包裹吧。
4,一定不要拖著,否則一旦客戶發(fā)起爭議甚至撤單,客戶沒收到貨,這種情況下對賣家是非常不利的。